Seja bem-vindo(a) à Política de Privacidade da empresa My Place Office. O objetivo dessa política é a transparência nas informações acerca do tratamento dos dados pessoais realizados em nosso site: www.myplaceoffice.com.br.
Esta Política de Privacidade irá ajudá-lo a compreender quais dados pessoais seus são tratados, porque os coletamos e aquilo que fazemos com eles.
A presente política de privacidade está em conformidade com a legislação brasileira em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais, incluindo, mas não se limitando, à Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014 e Decreto nº 8.771, de 11 de maio de 2016 (“Marco Civil da Internet”) e à Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados” ou “LGPD”).
Por gentileza, dedique alguns instantes em conhecer nossas práticas de privacidade e, caso tenha qualquer dúvida, sugestão ou reclamação, contate-nos através do e-mail: dpo@myplaceoffice.com.br.
1. SITES COBERTOS POR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os nossos sites derivados do domínio “myplaceoffice.com.br”, ao qual trataremos como “Sites”. Os Sites podem fornecer links para sites de terceiros para sua conveniência e informação. Ao acessar esses links, você sairá do domínio “myplaceoffice.com.br”. Não controlamos esses sites ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Esta Política de Privacidade não engloba os dados pessoais que você decidir fornecer a terceiros. Não monitoramos ou controlamos as informações coletadas por esses sites ou pelas práticas de privacidade de terceiros, e não somos responsáveis pelas suas práticas ou pelo seu conteúdo.
2. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?
Antes de informamos quais dados pessoais coletamos, é de suma importância apresentar uma breve explicação sobre o que são dado pessoais.
DADOS PESSOAIS: São informações relativas à pessoa natural, que permitem sua identificação, ou, como consta na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), em seu artigo 5°, I “informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável”.
É considerada identificável uma pessoa natural que possa ser identificada, indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um número de identificação, dados de localização, entre outros.
A título de exemplo, dados pessoais são aqueles que comumente fornecemos em um cadastro, como nome, RG, CPF, gênero, data e local de nascimento, filiação, telefone, endereço residencial, entre outros.
Agora que você já tem o entendimento prévio do que são dados pessoais, vamos lhe mostrar quais os dados que tratamos em nosso site e de que forma.
3. QUAIS DADOS PESSOAIS SEUS NÓS COLETAMOS?
Ao entrar em nosso site, o usuário que tem a intenção de utilizar os serviços ou tirar dúvidas sobre nossos produtos e serviços, poderá entrar em contato conosco através do ícone do WhatsApp informado no canto inferior direto do Site. Ao clicar nesse ícone, será iniciada uma conversa com a nossa central de atendimento. Nesta conversa, solicitaremos alguns dados pessoais para que possamos atendê-lo da melhor forma possível.
Caso queira entrar contato através do telefone informado na página inicial do Site, é possível que você nos forneça dados pessoais durante a ligação. Essas ligações poderão ser gravadas para fins de treinamento e qualidade. No início da ligação, informaremos se ela será gravada ou não, oferecendo a você a oportunidade de encerrar a ligação se não se sentir confortável com a gravação.
Se tiver interesse em ser um franqueado, poderá nos contatar através da aba – Franqueado – Seja um franqueado. Ao clicar na referia aba, terá a opção de nos contatar via um representante, ou através de um breve cadastro onde solicitaremos o seu nome completo, e-mail e telefone para contato.
Além dos dados que você nos informa, sempre que você interagir com o nosso Site serão coletadas informações de forma automática. Tais informações geralmente não são identificáveis, porém, quando combinadas com outros dados gerando a capacidade de se associar a você, será tratado como dados pessoais.
O Site também coleta automaticamente as informações listadas abaixo, mesmo que você não tenha interagido ativamente conosco:
Dados de log e informação do seu dispositivo: detalhes sobre como você usou o Site (quais páginas foram visitadas; a ordem em que foram visitadas; quais links foram clicados; endereço de IP ou outro identificador único (Device Identifier); datas e horários de acesso; informações de hardware e software; informações do seu dispositivo; identificadores exclusivos, dados de falha; dados de cookies.
4. COOKIES E OUTROS MARCADORES DIGITAIS
Coletamos informações automaticamente através do uso de cookies e outros marcadores digitais. Cookies e marcadores digitais são pequenos arquivos de computador, que podem ser armazenados no disco rígido do seu computador ou incorporados em nossas páginas do site, que nos permitem identificá-lo e rastrear sua visita no Site.
Podemos usar os serviços de terceiros para coletar e processar informações pessoais por meio do uso de cookies e outros marcadores digitais em nosso nome. Você pode desativar os cookies no seu computador alterando as configurações no menu de preferências ou nas opções do seu navegador. Ao optar por desativar os cookies, você poderá não ser capaz de acessar certas áreas do Site.
Para saber mais sobre os Cookies, clique aqui
5. COMUNICAÇÕES ELETRÔNICAS
Caso queira nos contatar através do e-mail contato@myplaceoffice.com.br, responderemos a você com um e-mail de boas-vindas contendo informações importantes relativas ao nosso serviço e à sua possível necessidade. Também responderemos às suas dúvidas, forneceremos os serviços que você solicitou e administraremos sua conta. Nós nos comunicaremos com você por e-mail, telefone, aplicativo do cliente (após adesão) e faremos todo o possível para atender à sua preferência.
Também enviaremos informações sobre novos produtos, serviços, descontos especiais, promoções, parcerias e informações gerais. Se não quiser receber essas informações, você pode cancelar o recebimento de futuras comunicações através do e-mail recebido ou solicitar o descadastramento através do e-mail atendimento@myplaceoffice.com.br
Nós não forneceremos seu endereço de e-mail aos nossos parceiros comerciais. No entanto, podemos enviar ofertas em nome dos nossos parceiros comerciais.
Você pode desistir de receber nossas ofertas por e-mail, conforme descrito acima.
6. FINALIDADES DA COLETA.
A My Place Office tem por objetivo oferece ao seu cliente o melhor serviço de coworking do país. A coleta dos dados informados nos tópicos anteriores tem as seguintes finalidades:
- atender aos seus usuários eventuais questionamentos, solicitações de informações sobre os serviços ofertados pela My Place Office;
- envio de orçamento dos produtos e serviços;
- receber nossas atualizações, propostas comerciais, gerenciar sua conta e/ou usar nosso portal do cliente;
- aprimorar a navegação do nosso Site e dos canais de atendimento;
- repassar a autoridades governamentais, quando a solicitação se der por meio de intimações, ordens judiciais ou outros processos legais para estabelecer ou exercer nossos direitos legais ou proteger nossa propriedade;
- para nos defendermos de reivindicações legais ou conforme exigido por lei.
Você não é obrigado a fornecer os dados pessoas que solicitamos, mas, caso escolha não o fazer, poderemos não conseguir oferecer-lhe os nossos serviços, ou um serviço de alta qualidade ou responder a alguma questão que possa ter.
7. HIPOTESES DE TRATAMENTO (BASE LEGAL)
A classificação das hipóteses de tratamento dos dados armazenados e processados pela My Place Office ocorre mediante análise do contexto específico em que os coletamos.
Assim, nos termos do artigo 7º da Lei Geral de Proteção de dados (LGPD), o tratamento de dados pessoais será realizado nas seguintes hipóteses:
- executar um contrato que você tenha celebrado conosco, ou realizar diligências pré-contratuais;
- para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória do Controlador;
- quando o processamento dos dados pessoais está de acordo com os interesses legítimos da My Place Office, sempre com atenção aos seus interesses relacionados à proteção de dados ou liberdades e direitos fundamentais.
8. COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
A My Place Office leva muito a sério a segurança dos seus dados pessoais.
Seguimos os padrões técnicos aceitos pelo mercado para proteger os dados pessoais enviados a nós, tanto durante a transmissão quanto após o recebimento delas. Quando você digita informações confidenciais nos nossos formulários de registro ou de pedidos, essas informações são criptografadas usando tecnologia segura (secured socket layer). Quando processamos informações pessoais para fins de marketing, esses dados são tratados até que você nos peça para parar.
Empregamos protocolos de segurança rígidos para o armazenamento, não divulgação e controle de acesso de suas informações pessoais.
Especificamente com relação aos dados coletados através do nosso Site, eles são armazenados, tratados e protegidos mediante as melhores práticas de hospedagem e processamento.
9. POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS SÃO MANTIDOS
Os dados pessoais coletados serão utilizados e armazenados: (i) pelo tempo exigido por lei; (ii) até́ o término do tratamento de dados pessoais para a realização dos produtos e serviços oferecidos pela My Place Office; (iii) pelo tempo necessário para resguardar o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
Isso significa que as informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas até o prazo prescricional, a despeito da exclusão dos demais dados.
Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados, a saber:
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
- transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou
- uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
O armazenamento de dados coletados reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados.
10. COMPARTILHAMENTO DE DADOS E INFORMAÇÕES
Os dados pessoais informados nessa política de privacidade podem ser compartilhados apenas:
- Com autoridades, sejam elas: judiciais, administrativas ou governamentais competentes, havendo determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;
- Prestadores de serviços de computação, tecnologia da informação e empresas prestadoras de serviços com foco em garantir a segurança da informação processada pela My Place Office.
11. COMO VOCÊ PODE EXERCER SEUS DIREITOS DE TITULAR.
A My Place Office assegura a seus usuários os direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:
- Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo.
- Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.
- Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.
- Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação.
- Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
- Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
- Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.
Caso queira fazer um requerimento, este poderá ser feito gratuitamente através do e-mail dpo@myplaceoffice.com.br.
Analisaremos seu pedido e o atenderemos com a maior brevidade possível, considerando os prazos e os termos previstos na legislação aplicável. Caso não seja possível atender imediatamente a sua requisição, indicaremos as razões de fato e de direito que nos impedem.
A My Place Office não se responsabiliza pela correção, veracidade, autenticidade, completude e atualização dos dados prestados pelo Titular.
É de exclusiva responsabilidade do Titular prestar unicamente informações corretas, verdadeiras, autênticas, completas e atualizadas.
12. TRANSIÇÕES COMERCIAIS
Caso passemos por uma transição comercial, como uma fusão, aquisição por outra empresa ou venda de todos ou parte dos nossos ativos, suas informações pessoais provavelmente farão parte dos ativos transferidos.
13. ATUALIZAÇÃO DESTE AVISO DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento, para garantir o nosso compromisso de transparência com você. Por favor, verifique esta página periodicamente para saber sobre possíveis mudanças.
14. ESCLARECIMENTOS OU DÚVIDAS
Caso você tenha qualquer dúvida, entre em contato através do endereço de e-mail dpo@myplaceoffice.com.br e contate nosso Encarregado, Dr. Rafael Viotto, responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais.